Gartner:64% 受访者不希望客服系统部署 AI
7 月 9 日消息,市场调查机构 Gartner 今天发布调查报告,表示 64% 的受访客户不希望客服使用 AI。该调查还指出 53% 的客户如果发现某家公司客服使用 AI,会考虑转向竞争对手。 Gartner 于 2023 年 12 月问卷调查了 5728 名客户,虽然不少客服公司都在积...
你的专属IT资讯(IT News)
7 月 9 日消息,市场调查机构 Gartner 今天发布调查报告,表示 64% 的受访客户不希望客服使用 AI。该调查还指出 53% 的客户如果发现某家公司客服使用 AI,会考虑转向竞争对手。 Gartner 于 2023 年 12 月问卷调查了 5728 名客户,虽然不少客服公司都在积...
7 月 8 日消息,据 Tom's Hardware 今日报道,AI 初创公司 Anthropic 的首席执行官 Dario Amodei 近期接受播客节目采访时表示,目前像 GPT-4o 这样的模型训练成本约为 1 亿美元,而目前正在开发的 AI 大模型训练成本可能高...
7 月 8 日消息,近年来,人们在分辨真假信息方面遇到越来越多的挑战,尤其是网络上充斥大量的虚假新闻和夸大宣传。研究表明,人类在判断真假话方面表现得并不好。 图源 Pexels 传统测谎手段,例如测谎仪,因其准确性问题而饱受诟病。一些人认为,人工智能 (AI) 可以帮助我们提高识别谎言的准...
7 月 8 日消息,独立应用程序研究者 Nima Owji 表示,X 社交平台正在开发多项基于 xAI Grok 模型的功能,为 X Premium 订阅用户提供更丰富的使用体验。 其中之一便是类似于其他生成式 AI 聊天机器人的 Grok 侧面板,用户可在...
7月8日消息,在上个月的WWDC上,苹果正式推出了生成式AI大模型Apple Intelligence。 同时,苹果还宣布Siri将实现AI升级,能够支持连续对话功能、理解上下文内容、支持跨软件操作等等。 值得注意的是,苹果这一系列新功能并不能在iOS 18中立即体验到,只是一场“超前画饼...
ChatGPT 早已成为世界耗能大户:一天用掉超 50 万度电,相当于 1.7 万个美国家庭的用电量! 然而,大模型对能源的吞噬,远不仅如此。国际能源署(IEA)预测,从 2022 年到 2026 年,数据中心的用电量将翻一番。 随着 AI 计算需求的膨胀,还需要用水来冷却计算系统。研究称...
7月7日消息,在中国RISC-V产业联盟理事长、芯原微电子创始人戴伟民博士看来,当前AI领域的"百模大战"现象更像是一种资源的浪费。 在"世界人工智能大会"期间举办的"RISC-V和生成式AI论坛"上,戴伟民博士分享了他对AI大模...
今年的世界人工智能大会,人形机器人大放异彩。 从北门进入世博展览馆,一排由人形机器人组成的“十八罗汉”几乎被观众围得水泄不通。除了这些人形机器人,本届大会展出了国内首秀的特斯拉人形机器人Optimus(擎天柱)二代,还发布了国内首个全尺寸开源通用人形机器人青龙,受到市场多方关注。 如果说2...
研究人员开发了一种称为自然语言嵌入式程序(NLEPs)的技术,该技术通过生成Python程序来解决复杂任务,从而提高大型语言模型的性能。 这种方法不仅提高了准确性和效率,而且增加了透明度,因为用户可以直接看到和修改生成的代码。NLEP允许像GPT-4这样的大型模型以更高的精度解决更广泛的任...
7 月 6 日消息,7 月 4 日,YouTube 发布了更新的“橡皮擦”工具,创作者可以轻松地从视频中移除任何受版权保护的背景音乐,而不会影响包括对话或音效在内的任何其他音频。 新工具使用 AI 算法来专门检测和删除相关歌曲,而不会影响剪辑中的其他音频。YouTube 方面表示,公司已经...